อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดกับ up99th การเข้าใช้งานหรือทำธุรกรรมใด ๆ ผ่านแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว ทั้งนี้ สิทธิ์การเข้าถึงและบริการบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้บังคับกับทุกบัญชีอ้างอิงกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงติดต่อซัพพอร์ตได้ทันที
up99th ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ของ up99th หรือต้องการขอให้ตรวจสอบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ สามารถติดต่อทีมงานได้โดยตรง เราพร้อมชี้แจงและส่งเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็มให้คุณตามคำขอ สิทธิ์ในการขอข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

แชทสด เปิดหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แล้วกดไอคอนแชทเพื่อคุยกับทีมงานโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามพร้อมชื่อบัญชีของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว
LINE Official ติดตามและส่งข้อความผ่าน LINE Official ของ up99th สำหรับการสอบถามเรื่องบัญชีและข้อกำหนด
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

up99th เก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายภายใน คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยสิทธิ์ดังกล่าวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบถูกป้องกันด้วย SSL และระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน ซึ่งช่วยให้บัญชีของคุณปลอดภัยทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบเข้ารหัส SSL และการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งบนมือถือและเว็บ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนด คุณสามารถขอรายละเอียดได้ผ่านซัพพอร์ต

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนภายใน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเอง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ up99th ตั้งแต่สิทธิ์ของบัญชีไปจนถึงขั้นตอนการยุติสัญญา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้เลย

ข้อกำหนดครอบคลุมการสมัครบัญชี การฝากและถอนเงิน พฤติกรรมการใช้งานที่ยอมรับได้ และขั้นตอนระงับหรือปิดบัญชี ทุกส่วนอ้างอิงตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้

เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

ได้ คุณขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่กำหนด

up99th จะแจ้งสาเหตุและขั้นตอนการดำเนินการผ่านอีเมลหรือข้อความไปยังช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ คุณสามารถตอบกลับหรือยื่นอุทธรณ์ผ่านซัพพอร์ตได้โดยตรง

ใช่ ชื่อเจ้าของบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนใน up99th หากไม่ตรง ทีมงานจะขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติรายการ

สิทธิ์ดังกล่าวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณรองรับ ส่งคำขอมาทางซัพพอร์ตพร้อมชื่อบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต