มีคำถามเรื่องบัญชีหรือการใช้งาน เราตอบให้ตรงจุด

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับมักเกี่ยวกับสามเรื่องหลัก ได้แก่ การจัดการบัญชี การทำธุรกรรม และการเข้าถึงจากมือถือ ฝากเงินผ่าน PromptPay โดยสแกน QR ที่แสดงในหน้าฝากเงิน แล้วยืนยันด้วย PIN ในแอปธนาคารของคุณ — ยอดจะเข้าบัญชีทันทีที่ธนาคารยืนยัน SCB Easy และ Wallet ก็ใช้ขั้นตอนเดียวกัน ต่างกันแค่แอปที่คุณเปิด สำหรับการถอน ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ก่อนโอนทุกครั้ง เข้าสู่ระบบจากมือถือได้ผ่านเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม รองรับทั้ง Android และ iOS ผู้เล่นในภูเก็ตหรือระยองก็เข้าล็อบบีได้เหมือนกันทุกที่ที่มีสัญญาณ หากพบปัญหาที่ไม่มีในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา การใช้งานแต่ละฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้