อ้างอิง

รู้ทุกความเคลื่อนไหวทันทีผ่านการแจ้งเตือน

up99th ส่งการแจ้งเตือนตรงถึงมือถือของคุณทุกครั้งที่มีรายการฝากเงิน ถอนเงิน หรืออัปเดตโปรโมชั่น — ไม่ต้องเปิดแอปเพื่อเช็กสถานะเอง การแจ้งเตือนทำงานได้ทั้งบนเบราว์เซอร์และแอปพลิเคชัน ให้คุณติดตามบัญชีได้ต่อเนื่องไม่ว่าจะใช้อุปกรณ์ไหน

แจ้งเตือนการฝาก-ถอนอัปเดตโปรโมชั่นแจ้งเตือนบัญชีการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์
up99th รู้ทุกความเคลื่อนไหวทันทีผ่านการแจ้งเตือน
มาตรฐานการแจ้งเตือน

วิธีที่เราดูแลระบบการแจ้งเตือน

การแจ้งเตือนใน up99th ไม่ได้เป็นเพียงข้อความอัตโนมัติ แต่เชื่อมตรงกับสถานะบัญชีและรายการจริงของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันฝากเงินผ่าน PromptPay การถอนเงินที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งสัญญาณทันทีที่มีความเคลื่อนไหว เราตรวจสอบความถูกต้องของการแจ้งเตือนอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลที่ตรงกับความเป็นจริงในบัญชีเสมอ

การแจ้งเตือนรายการเงิน

ทุกครั้งที่รายการ PromptPay หรือ Wallet ผ่านการตรวจสอบ ระบบจะส่งการแจ้งเตือนยืนยันไปยังบัญชีของคุณทันที

การแจ้งเตือนความปลอดภัย

มีการแจ้งเตือนแยกต่างหากสำหรับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อให้คุณรับรู้ทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชี

การตั้งค่าตามต้องการ

คุณสามารถเลือกรับการแจ้งเตือนเฉพาะประเภทที่ต้องการได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี โดยไม่ต้องรับทุกประเภทพร้อมกัน

ตรวจสอบได้ทุกช่องทาง

การแจ้งเตือนที่ส่งออกไปทุกรายการจะถูกบันทึกไว้ในประวัติบัญชี เพื่อให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ตลอดเวลา

up99th ระบบการแจ้งเตือนของ up99th ทำงานอย่างไร

ระบบการแจ้งเตือนของ up99th ทำงานอย่างไร

เมื่อคุณทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะส่งการแจ้งเตือนยืนยันไปยังมือถือของคุณทันทีที่ธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าเงินเข้าบัญชีถูกต้อง นอกจากนี้ การแจ้งเตือนยังครอบคลุมกิจกรรมบัญชีอื่น เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ การเปลี่ยนรหัสผ่าน และการอัปเดตโปรโมชั่นที่คุณเปิดรับไว้ คุณสามารถปรับการตั้งค่าการแจ้งเตือนได้ในหน้าบัญชีของคุณ เลือกได้ว่าจะรับเฉพาะรายการทางการเงิน หรือรวมถึงการแจ้งเตือนกิจกรรมและโปรโมชั่นด้วย สำหรับผู้ที่เล่นผ่านมือถือเป็นหลักในพื้นที่ต่างๆ เช่น ภูเก็ต การแจ้งเตือนแบบ push notification ช่วยให้คุณไม่พลาดการอัปเดตสำคัญแม้ไม่ได้เปิดหน้าเว็บไซต์ค้างไว้

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องการแจ้งเตือน

ถ้าการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณทำงานไม่ตรงตามที่ตั้งไว้ หรือคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนหลังทำรายการ เราพร้อมช่วยตรวจสอบตั้งแต่ระดับการตั้งค่าบัญชีไปจนถึงการส่งการแจ้งเตือนซ้ำ ระบุปัญหาให้ชัดเจนเมื่อติดต่อ เช่น ประเภทการแจ้งเตือนที่ไม่ทำงาน และอุปกรณ์ที่ใช้งาน เพื่อให้ทีมงานช่วยได้เร็วขึ้น

แชทซัพพอร์ต ส่งข้อความหาทีมงานโดยตรงผ่านแชทในแอปพลิเคชัน เพื่อแจ้งปัญหาการแจ้งเตือนที่ไม่ทำงานหรือรับช้ากว่าปกติ
ความช่วยเหลือบัญชี หากการแจ้งเตือนเกี่ยวกับสถานะบัญชีหรือรายการฝาก-ถอนขาดหาย ทีมงานสามารถตรวจสอบประวัติและส่งการแจ้งเตือนซ้ำได้
ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยในบัญชีของคุณเพื่อตรวจสอบวิธีเปิดและปรับระดับการแจ้งเตือนสำหรับแต่ละประเภทกิจกรรม

ทำความเข้าใจคำที่พบบ่อยในระบบแจ้งเตือน

ก่อนที่คุณจะตั้งค่าการแจ้งเตือนบนบัญชี up99th ลองทำความคุ้นเคยกับคำเหล่านี้ก่อน จะได้เลือกตั้งค่าได้ตรงกับสิ่งที่ต้องการจริงๆ ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์

การแจ้งเตือนแบบ Push คืออะไร

การแจ้งเตือนที่ส่งตรงมายังหน้าจอมือถือของคุณโดยไม่ต้องเปิดแอปก่อน ระบบจะแสดงข้อความสั้นๆ บนหน้าจอล็อกทันที

การแจ้งเตือนผ่าน SMS คืออะไร

ข้อความสั้นที่ส่งมายังเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีของคุณ ใช้สำหรับยืนยันรายการฝาก-ถอนหรือแจ้งสถานะบัญชีสำคัญ

OTP ในการแจ้งเตือนบัญชีคืออะไร

รหัสใช้ครั้งเดียว (One-Time Password) ที่ระบบส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนก่อนเข้าบัญชีหรือทำรายการ รหัสนี้หมดอายุภายในเวลาสั้นๆ หลังได้รับ

การแจ้งเตือนสถานะธุรกรรมคืออะไร

ข้อความที่ระบบส่งให้เมื่อรายการฝากหรือถอนเงินเปลี่ยนสถานะ เช่น รับเงินแล้ว หรืออยู่ระหว่างตรวจสอบ ช่วยให้คุณติดตามได้ทันที

การแจ้งเตือนโปรโมชันคืออะไร

ข้อมูลที่ระบบส่งเพื่อแจ้งให้ทราบเมื่อมีรายการส่งเสริมการเล่นใหม่ คุณสามารถเลือกรับหรือปิดการแจ้งเตือนประเภทนี้ได้ในการตั้งค่าบัญชี

การแจ้งเตือนกิจกรรมบัญชีคืออะไร

การแจ้งให้ทราบเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี ช่วยให้คุณตรวจสอบความปลอดภัยได้ต่อเนื่อง

คำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการแจ้งเตือน

ระบบการแจ้งเตือนของ up99th ออกแบบมาให้คุณควบคุมได้เองจากมือถือ ไม่ว่าจะอยู่ที่ภูเก็ตหรือที่ไหนก็ตาม คำถามด้านล่างนี้ครอบคลุมสิ่งที่คุณอยากรู้ก่อนเริ่มตั้งค่า

เข้าเมนูตั้งค่าในบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อการแจ้งเตือน จากนั้นเปิดสวิตช์ประเภทที่ต้องการ ระบบจะบันทึกการเปลี่ยนแปลงทันทีโดยไม่ต้องรีสตาร์ท

ได้เลย ในหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือน แต่ละประเภทมีสวิตช์แยกกัน คุณปิดเฉพาะโปรโมชันแล้วเปิดไว้เฉพาะรายการฝาก-ถอนได้ตามต้องการ

ตรวจสอบว่าเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชีถูกต้องและสัญญาณมือถือพร้อม หากยังไม่ได้รับ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแจ้งเลขบัญชีเพื่อให้ตรวจสอบจากฝั่งระบบ

โดยทั่วไประบบส่งการแจ้งเตือนทันทีที่สถานะรายการเปลี่ยน ความล่าช้าอาจเกิดจากเครือข่ายมือถือหรือการตั้งค่าประหยัดแบตเตอรี่บนอุปกรณ์ของคุณ

ได้ แต่ต้องยืนยันตัวตนก่อนเพื่อความปลอดภัยของบัญชี เข้าหน้าจัดการบัญชีแล้วเลือกแก้ไขข้อมูลติดต่อ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์เดิมเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

การแจ้งเตือนผ่าน SMS จะส่งไปยังเบอร์ที่ผูกไว้เสมอ ส่วน Push Notification จะแสดงบนอุปกรณ์ที่คุณเปิดใช้งานสิทธิ์แจ้งเตือนในเบราว์เซอร์หรือแอปนั้นๆ
อ้างอิง

การแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต